Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden I General Terms and Conditions I Terminos y condiciones generalese
2022 2023 -2024 2025
Algemene Voorwaarden
Dutch Gym is een particulier, niet-gesubsidieerd instituut gericht op recreatie, ontspanning en sport. Onze vennootschappen staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64953378 en 81279671. Voor een overzicht van onze abonnementen verwijzen wij u naar onze website.
Entrance Fee
Bij inschrijving vragen wij een entrance fee van €30,- voor 24/7 toegang. Deze bijdrage waarborgt een up-to-date beveiligingssysteem en een veilige sportomgeving. Het 24/7 camerasysteem detecteert verdachte situaties en alarmeert indien nodig Dutch Gym en/of de autoriteiten. Dit is door middel van een AI-sturing.
1. Inschrijving
- Abonnementen starten op de datum van (digitale) ondertekening van het inschrijfformulier.
- Bij inschrijving via de website geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kan het lidmaatschap kosteloos worden herroepen, mits niet gebruikt. Bij gebruik worden kosten naar rato berekend.
- Inschrijving op locatie valt buiten deze bedenktijd.
- Leden ontvangen een persoonlijk account in de Dutch Gym-app. Voor inschrijving op locatie is een geldig legitimatiebewijs en bankpas vereist. Ook dient een machtigingsformulier te worden ingevuld.
- Studentenabonnementen vereisen een geldig studenten-ID.
- Het inschrijfgeld en de eerste abonnementsperiode moeten bij inschrijving worden voldaan.
- Bij het ondertekenen ga je akkoord met de huisregels en algemene voorwaarden.
Bij vooruitbetaling van 52 weken of 104 weken geldt een korting van 10%, mits er direct een nieuwe verbintenis wordt aangegaan. Kortingen gelden niet voor actieabonnementen.
2. Minderjarigen/jongeren
- Kinderen van 14 tot 16 jaar kunnen meedoen via een DG Premium Couple (max. 2 kinderen per abonnement).
- Vanaf 16 jaar wordt het abonnement omgezet naar een Premium of een Standaard (indien studenten-ID aanwezig).
- Sporten tussen 14 en 16 jaar is alleen toegestaan onder begeleiding van een ouder/voogd.
- Jongeren van 16 tot 18 jaar kunnen zelfstandig een DG Premium Student afsluiten met ouderverklaring en geldig studenten-ID.
3. Beëindiging en opschorten abonnement
- Abonnementen worden aangegaan voor een bepaalde periode en stilzwijgend verlengd met een add-on Maandelijks Opzegbaar (€5,- per 4 weken).
- Opzeggen kan via een e-mail naar cancelation@dutchgym.nl met vermelding van lidmaatschapsnummer, NAW-gegevens en reden van opzegging.
- Tussentijdse beëindiging is alleen mogelijk:
a. Bij een medische grond (bewijs vereist, opzegtermijn van 1 maand).
b. Bij verhuizing buiten een straal van 15 km (bewijs vereist, opzegtermijn van 1 maand).
4. Add-ons
Add-ons zijn aanvullingen op onze standaardpakketten. Members kunnen zich voor add-ons inschrijven op het inschrijfformulier of via het persoonlijke account in de Dutch Gym app. De add-ons hebben bij aanvang een looptijd die gekoppeld is aan je contractduur en is in die periode niet tussentijds opzegbaar. De add-ons die een eenmalige geldigheid hebben zijn niet restitueerbaar. Bij niet tijdig opzeggen lopen add-ons door die overgaat in een overeenkomst voor onbepaalde tijd die maandelijks opzegbaar is. De eenmalige add-ons worden aangegaan voor eenmalig gebruik binnen 4 weken na aankoop van de eenmalige add-on. Members die gebruik maken van een bundel van add-ons kunnen enkel de gehele bundel opzeggen na verloop van de termijn. Een upgrade naar een add-on is altijd mogelijk.
5. Wijzigingen
Dutch Gym behoudt zich het recht voor om termijnen, prijzen, openingstijden, het activiteitenrooster en huisregels te wijzigen.
- Bij prijsverhogingen, behalve wettelijke prijsverhogingen en de normale jaarlijkse indexering of wezenlijke wijzigingen die nadelig zijn voor het lid, behoudt het lid het recht om binnen 4 weken kosteloos op te zeggen.
6. Groepslessen
- Groepslessen kunnen tot 2 weken vooruit worden gereserveerd (max. 3 lessen per lid). Met uitzonderingen op feestdagen/ vakantieperiodes.
- Voor leden met een groepslessen-add-on (€5,-) geldt geen limiet voor vooruit reserveren.
Niet tijdig afmelden (4 uur voor aanvang) leidt tot een €10,- no-show vergoeding.
7. Aanmelding bij Locatie
- Members dienen zich te scannen bij de 24/7-ingang en de speedgate binnen via de QR-code in de Dutch Gym-app.
QR-codes zijn strikt persoonsgebonden; misbruik leidt tot een boete van €250,- en ontzegging van toegang met daarin de volledige contributie van de contractperiode opeisbaar. Daarnaast zullen de autoriteiten worden ingelicht.
8. Actie Abonnementen
- Bij overgang naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd vervallen kortingen en gelden de reguliere tarieven.
9. Betalingswijze
- Betaling geschiedt uitsluitend via automatische incasso.
- Een jaarabonnement wordt verdeeld over 13 incassotermijnen.
- Bij stornering wordt een bedrag van €9,50 in rekening gebracht.
- Bij het niet tijdig voldoen van contributie of storneren van verschuldigde contributie treedt de member in verzuim dan zijn wij genoodzaakt de volledige contractperiode door te verwijzen naar incassobureau Hoek & Partners en is de contributie opeisbaar. https://vanhoek-partners.nl/
10. Risico’s en aansprakelijkheid
- Gebruik van faciliteiten geschiedt op eigen risico.
- Dutch Gym is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen.
- Bij overtreding van regels kan een boete van €250,- worden opgelegd. Daarnaast reserveert Dutch Gym het recht om een boete van €250,- op te leggen aan members die ongenodigde gasten meenemen naar de club buiten de bemande uren zonder het personeel hiervan te informeren.
11. Gebruik Faciliteiten
- Training Areas: Beschikbaar tijdens bemande en onbemande uren.
- Functional Training Zone: Toegankelijk tijdens bemande en onbemande uren.
- Groepsleslokalen: Beschikbaar buiten groepslessen.
- Fysiotherapie: Verzorgd door externe partij VeloFit.
Sauna en Recovery Facilities: Alleen beschikbaar met reservering tijdens bemande uren. Premium abonnement is hiervoor vereist.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in Utrecht.
General Terms and Conditions
Terms and Conditions – Dutch Gym
Dutch Gym is a private, non-subsidized institution focused on recreation, relaxation, and sports. Our companies are registered with the Chamber of Commerce under numbers 64953378 and 81279671. For an overview of our memberships, please refer to our website.
Entrance Fee
Upon registration, we charge an entrance fee of €30,- for 24/7 access. This contribution ensures an up-to-date security system and a safe training environment. The 24/7 surveillance system detects suspicious activities and, if necessary, alerts Dutch Gym and/or authorities. This system operates using AI technology.
1. Registration
- Memberships commence on the date of (digital) signing of the registration form.
- Online registrations are subject to a 14-day statutory cooling-off period. During this period, memberships can be canceled free of charge, provided they have not been used. Costs will be charged pro-rata if usage occurs.
- Registrations made at the location are not subject to the cooling-off period.
- Members receive a personal account in the Dutch Gym app. For on-site registration, a valid ID and bank card are required. A direct debit authorization form must also be completed.
- Student memberships require a valid student ID.
- The entrance fee and the first subscription term must be paid upon registration.
Signing the agreement confirms acceptance of the house rules and general terms.
A 10% discount is applied for upfront payment of 52 or 104 weeks, provided a new commitment is made immediately. Discounts do not apply to promotional memberships.
2. Minors/Youth
- Children aged 14 to 16 may join via a DG Premium Couple membership (max. 2 children per membership).
- Upon turning 16, the membership is converted to a Premium or Standard plan (if a valid student ID is present).
- Training between 14 and 16 years is only allowed under the supervision of a parent/guardian.
- Youth aged 16 to 18 can independently subscribe to a DG Premium Student plan with parental consent and a valid student ID.
3. Termination and Suspension of Membership
- Memberships are entered into for a fixed term and are automatically extended with the Monthly Cancelable add-on (€5,- per 4 weeks).
- Cancellation must be requested via email to cancelation@dutchgym.nl, including membership number, full name, address, and cancellation reason.
Early termination is only allowed:
a. On medical grounds (proof required, one-month notice period).
b. Due to relocation beyond a 15 km radius (proof required, one-month notice period).
For early termination, €25,- administration fees apply. Additionally, remaining periods must be paid with a 50% discount, and any discounts granted will be retroactively voided.
4. Add-ons
- Add-ons have a term linked to the membership and cannot be canceled mid-term.
- One-time add-ons are non-refundable.
- If not canceled in time, recurring add-ons are renewed monthly and become cancelable on a monthly basis.
5. Changes
Dutch Gym reserves the right to amend terms, prices, opening hours, the activity schedule, and house rules.
- In case of price increases (other than statutory increases or annual indexation) or significant detrimental changes, members have the right to cancel within 4 weeks free of charge.
6. Group classes
- Group classes can be reserved up to 2 weeks in advance (max. 3 classes per member), with exceptions for holidays/vacation periods.
- Members with a group class add-on (€5,-) have no limits on advance bookings.
- Late cancellations (less than 4 hours before the class) incur a €10,- no-show fee.
7. Location Check-In
- Members must scan in at the 24/7 entrance and inner speed gate using the QR code in the Dutch Gym app.
QR codes are strictly personal; misuse results in a €250,- fine, denied access, and the full membership fee for the contract period being due. Authorities will also be notified.
8. Promotional Memberships
- When transitioning to an open-ended agreement, discounts are voided, and standard rates apply.
9. Payment Terms
- Payments are made exclusively via direct debit.
- Annual memberships are divided into 13 direct debit terms.
- A failed payment incurs a €9.50 fee.
- In case of payment failure or cancellation of a direct debit, the member is in default. The full contract period will be referred to the collection agency Hoek & Partners and becomes immediately due.
10. Risks and Liability
- Use of facilities is at the member’s own risk.
- Dutch Gym is not liable for damage, loss, or theft of belongings.
- Violation of rules may result in a €250,- fine. Dutch Gym also reserves the right to fine members €250,- for bringing unauthorized guests outside staffed hours without informing personnel.
11. Use of Facilities Training Areas
- Training Areas: Available during staffed and unstaffed hours.
- Functional Training Zone: Accessible during staffed and unstaffed hours.
- Group Class Rooms: Available outside of scheduled classes.
- Physiotherapy: Provided by external partner VeloFit.
- Sauna and Recovery Facilities: Accessible by reservation during staffed hours. Premium membership is required.
12. Applicable Law
All agreements are governed by Dutch law. Disputes are settled by the competent court in Utrecht.
Terminos y condiciones generalese
Términos y Condiciones – Dutch Gym
Dutch Gym es una institución privada y no subvencionada, dedicada a la recreación, el bienestar y el deporte. Nuestras empresas están registradas en la Cámara de Comercio bajo los números 64953378 y 81279671. Para obtener un resumen de nuestras membresías, por favor visite nuestro sitio web.
Cuota de Inscripción
Al registrarse, se cobra una cuota de inscripción de €30,- para acceso 24/7. Esta contribución garantiza un sistema de seguridad actualizado y un entorno seguro para entrenar. El sistema de vigilancia 24/7 detecta actividades sospechosas y, si es necesario, alerta a Dutch Gym y/o a las autoridades. Este sistema funciona mediante tecnología de inteligencia artificial.
1. Registro
- Las membresías comienzan en la fecha de la firma (digital) del formulario de inscripción.
- Las inscripciones realizadas en línea están sujetas a un período legal de desistimiento de 14 días. Durante este período, la membresía puede cancelarse sin costo, siempre que no se haya utilizado. Si hay uso, se cobrarán costos prorrateados.
- Las inscripciones realizadas en el lugar no están sujetas al período de desistimiento.
- Los miembros reciben una cuenta personal en la aplicación de Dutch Gym. Para inscripciones en el lugar, se requiere un documento de identidad válido y una tarjeta bancaria. También se debe completar un formulario de autorización de débito directo.
- Las membresías para estudiantes requieren un carné de estudiante válido.
- La cuota de inscripción y el primer período de membresía deben pagarse al momento del registro.
- Firmar el acuerdo implica la aceptación de las normas de la casa y los términos y condiciones generales.
Se aplica un descuento del 10% al pagar por adelantado 52 o 104 semanas, siempre que se asuma un nuevo compromiso inmediatamente. Los descuentos no se aplican a membresías promocionales.
2. Menores/Jóvenes
- Los niños de 14 a 16 años pueden unirse mediante una membresía DG Premium Couple (máximo 2 niños por membresía).
- Al cumplir 16 años, la membresía se convierte en un plan Premium o Estándar (si se presenta un carné de estudiante válido).
- El entrenamiento para niños entre 14 y 16 años solo está permitido bajo la supervisión de un padre/tutor.
- Los jóvenes de 16 a 18 años pueden suscribirse de forma independiente al plan DG Premium Student con el consentimiento de los padres y un carné de estudiante válido.
3. Termination and Suspension of Membership
- Las membresías se contratan por un período fijo y se renuevan automáticamente con el complemento Mensual Cancelable (€5,- cada 4 semanas).
- La cancelación debe solicitarse por correo electrónico a cancelation@dutchgym.nl, incluyendo el número de membresía, nombre completo, dirección y motivo de la cancelación.
- La terminación anticipada solo está permitida:
a. Por razones médicas (se requiere prueba, con un preaviso de un mes).
b. Debido a una mudanza a más de 15 km de distancia (se requiere prueba, con un preaviso de un mes).
Para la cancelación anticipada, se aplican €25,- de costos administrativos. Además, los períodos restantes deben pagarse con un descuento del 50%, y cualquier descuento otorgado será anulado retroactivamente.
4. Complementos
- Los complementos tienen un período vinculado a la membresía y no pueden cancelarse antes de tiempo.
- Los complementos de pago único no son reembolsables.
- Si no se cancelan a tiempo, los complementos recurrentes se renuevan mensualmente y se pueden cancelar mensualmente.
5. Cambios
Dutch Gym se reserva el derecho de modificar los términos, precios, horarios de apertura, programación de actividades y normas de la casa.
- En caso de aumentos de precio (excepto aumentos legales o la indexación anual habitual) o cambios significativos que sean perjudiciales para el miembro, este tiene el derecho de cancelar dentro de 4 semanas sin costo alguno.
6. Clases Grupales
- Las clases grupales pueden reservarse con hasta 2 semanas de anticipación (máximo 3 clases por miembro), con excepciones durante días festivos o períodos de vacaciones.
- Los miembros con un complemento de clases grupales (€5,-) no tienen límites para reservas anticipadas.
- Las cancelaciones tardías (menos de 4 horas antes de la clase) incurren en una tarifa de no asistencia de €10,-.
7. Procedimiento de Registro
- Los miembros deben escanear su ingreso en la entrada 24/7 y en la puerta rápida utilizando el código QR en la aplicación de Dutch Gym.
Los códigos QR son estrictamente personales; el mal uso resulta en una multa de €250,-, la denegación del acceso y el cobro de la tarifa completa de la membresía por el período del contrato. También se notificará a las autoridades.
8. Promociones
- Al pasar a un contrato por tiempo indefinido, los descuentos se anulan y se aplican las tarifas estándar.
9. Método de Pago
- Los pagos se realizan exclusivamente mediante débito directo.
- Las membresías anuales se dividen en 13 plazos de débito directo.
- Los pagos fallidos generan una tarifa de €9,50.
- En caso de impago o cancelación del débito directo, el miembro incurrirá en mora. Todo el período del contrato se remitirá a la agencia de cobro Hoek & Partners, y el monto será inmediatamente exigible.
10. Riesgos y Responsabilidad
- El uso de las instalaciones se realiza bajo la responsabilidad del miembro.
- Dutch Gym no es responsable de daños, pérdida o robo de pertenencias.
- La violación de las normas puede resultar en una multa de €250,-. Dutch Gym también se reserva el derecho de multar con €250,- a los miembros que traigan invitados no autorizados fuera del horario con personal sin informar al personal.
11. Uso de las Instalaciones Áreas de Entrenamiento
- Áreas de Entrenamiento: Disponibles durante horarios con y sin personal.
- Zona de Entrenamiento Funcional: Accesible durante horarios con y sin personal.
- Salones para Clases Grupales: Disponibles fuera del horario de clases programadas.
- Fisioterapia: Proporcionada por el socio externo VeloFit.
- Sauna e Instalaciones de Recuperación: Accesibles con reserva durante horarios con personal. Se requiere membresía Premium.
12. Ley Aplicable
Todos los acuerdos se rigen por la legislación de los Países Bajos. Las disputas serán resueltas por el tribunal competente en Utrecht.
